本文摘要：风起白云山情系小柴胡文|九萬驳回白云山小柴胡，回想一个有意思的细节，我们今年《金鹊专访》的第一站是华润三九，当看见999感冒灵品牌分数时，我们不已惊讶：“999的品牌美誉度第二，谁第一？”第一是“白云山小柴胡”！在健康中国2030指数研究院2019年度的品类研究中，白云山小柴胡颗粒在发烧用药品类中热度与美誉度单项指标名列品类第一。综合品牌竞争力（TOPSIS）分数0.73，紧跟999感冒灵，名列品类第二。

风起白云山情系小柴胡文|九萬驳回白云山小柴胡，回想一个有意思的细节，我们今年《金鹊专访》的第一站是华润三九，当看见999感冒灵品牌分数时，我们不已惊讶：“999的品牌美誉度第二，谁第一？”第一是“白云山小柴胡”！在健康中国2030指数研究院2019年度的品类研究中，白云山小柴胡颗粒在发烧用药品类中热度与美誉度单项指标名列品类第一。综合品牌竞争力（TOPSIS）分数0.73，紧跟999感冒灵，名列品类第二。

众所周知，发烧用药品类竞争白热化，0.73的品牌分数放在众多品类中纵向较为都是名列前茅，在市场末端白云山小柴胡颗粒近年来以10%以上的速度持续增长，这个成绩放到当下的产业与传播背景下看并不非常简单，其背后的原因确有？《金鹊专访》组通过与广州白云山光华制药股份有限公司总经理、广州白云山医药销售有限公司副总经理区志文及运营团队的了解交流，以求探悉一二：“无心插柳柳成荫”的背后“承传好古方，承传好家风”是白云山光华小柴胡的公益IP，不具备独特的产品专属性，从2018年开始，几经7个省、50多场活动了解社区，在承传千年古方小柴胡的同时，传送好家风精神，提倡传统美德。家是大于国，国是千万家。谈到策划缘由，区总笑言：“当时样子决策尤其慢，原本说道让市场团队抛砖引玉，托几个好的建议，没想到他们必要就把玉抛出来了，而且公司上下都十分接纳和反对。

”区总笔指向了在旁的邓慧燕女士，说“她做到白云山小柴胡品牌推展工作十多年，仍然把小柴胡当作自己的孩子看。我们的小柴胡销售团队，都把小柴胡当成自己的孩子。

”据“好家风活动”的主策划人邓慧燕总监讲解：“白云山小柴胡源于东汉医圣张仲景编纂的《病杂病论》的代表性经方‘小柴胡汤’。将近两千年来，仍然普遍应用于防治和化疗发烧、流感及各种病疫病，疗效安全性清楚，颇受大众信赖。2000年，光华制药首创的小柴胡颗粒制作工艺被国家划入【中国药典】。

2011年白云山小柴胡颗粒的‘去滓再煎’制剂工艺方法选入广东省非物质文化遗产维护项目；同年11月，在第十届张仲景医药科技文化节上，被中国南阳医圣祠颁发“医圣经方，一脉承传”牌匾，月证实为医圣千年古方小柴胡的承传企业。白云山小柴胡颗粒，严选秦岭山脉以北的天然道地北柴胡作为原料，药材的溶出度最佳，疗效拟合。

在当时一心想着在目前简单且碎片的传播环境下如何更加有效地构建品牌传播，正值2018年春节，一个取名为《踏妈妈的手》的微视频刷屏网络，于是把主题订为‘承传好古方，承传好家风’”。白云山小柴胡不忘初心，肩负愿景，立志做到中国中医文化和好家风文化的承传与传播者。

看著“承传好古方，承传好家风”这简简单单的十个字，朴实无华却内力十足，作为专访者，我极为感叹，在健康中国2030指数研究院整个较为研究的视角，国内上百个著名OTC品牌，对公益项目坚决展开IP化运营的可以说道是凤毛麟角，作为公司的战略视野和市场投放，作为组织者的多方协商与继续执行确保，其背后的辛勤与汗水，往往在很多人的定义里是一种“笨”功夫，但持续两年的“笨”功夫下来，白云山小柴胡颗粒的品牌分数却惹来一片惊叹之声。日本经营之圣稻盛和夫在《干法》一书中曾多次共享过一个故事：“京瓷公司在创立后旋即，曾制作过用作加热广播机器真空管的‘水冷复式水管’。

当时京瓷不具备生产这类产品的设备，也没有掌控涉及的技术。但当时我想要的是‘无论如何也要把这个产品培育成人’，我把它当成自己的孩子，寄托全部的爱。

于是以因为如此，我通宵达旦紧抱水管，这种让旁人显然心酸流泪的‘严肃’，最后让我成功地已完成了‘水冷复式水管’的生产任务。”好古方，城主人类身体健康；好家风，铸就民族精魂。一个身体健康，一个精神，两者相辅相成，联合构筑中华民族的薪火相传与民族兴旺。

两年来，“承传好古方，承传好家风”如春风般吹遍神州，无论过去还是未来，无论内部还是外部，这十个字寂静地带入每一个认识白云山小柴胡的人的精神和血液中，脸上有微笑、心里有阳光，也让杨氏之家，更加有余庆。这个公益IP与小柴胡的天作之合，在区总谦逊地回应是无心插柳的背后，我想要是团队上上下下抱着“小柴胡”睡的精神，让无意间沦为必定。山不就我我就山2016年底，《广州日报》曾报导过一篇文章《网购药品市场增长速度慢品种繁多同名药让消费者陷于自由选择苦恼》，其中就以小柴胡举例，感冒药小柴胡颗粒，共计27个厂家近390个有所不同规格、纸盒的产品，这些同名的小柴胡产品，从纸盒上可以按颜色非常简单区分为3类：第一类是白云山小柴胡首创的黄色为代表的纸盒；二是白色居多的仿造药纸盒；三是杂色纸盒。

而占到主导地位的黄色系列的纸盒，就有10多个厂家多达100多个品规。在交流中，我发问：“白云山小柴胡颗粒如何在众多小柴胡中脱颖而出？”区总做到了缺失：“‘脱颖而出’不尽精确，严苛来讲我们仍然是在前面‘一骑马绝尘’，上世纪80年代，白云山光华制药厂以小柴胡汤为基础，全国首家研发出有小柴胡颗粒（冲剂），白云山小柴胡的顺利带给了更加多的同行转入到小柴胡市场，在品质有确保的前提下，对做到大小柴胡品类是好事。”另外一件事，也很有意思，健康中国2030指数研究院2019年度品类研究数据名列前茅的品牌，奇特有一个共性，即品牌分数越高，在药店的货架上陈列就越较低，无论前面我们早已专访的京都念慈菴，还是白云山小柴胡颗粒都是这个现象，区总听得完了也是哈哈大笑：“显然，我们把这个称为‘有意思的现象’。”商场如战场，在企业的经营发展过程中，以上产品与渠道端的挑战，只是只鳞片爪、管中窥豹，但放在现实的消费场景中，却对企业经营带给极大的影响：药品纸盒风格如此相似，对于大多数消费者来讲，很难辨别出有质量优劣，有些人以价格强弱来取决于质量强弱，有些人指出只要是同名的中成药，疗效应当都差不多，更有甚者药店店员有时误导消费者出售一些同名但对药店毛利更高的产品。

区总告诉他我们，作为一个60后，他可以说道是经历了中国医药市场的几轮变迁，很多问题是发展过程中的必定现象，也唯有放到更加将来的视角，才不会明白市场的变化是永恒的，但消费者对品质和身体健康的执着毕竟永恒不变的，在这“逆”与“恒定”之间，他的态度就是“山不就我我就山”，唯有更加忠诚地管好产品质量和疗效，更加大力地积极开展品牌建设，更加高效地唤起团队创造力，坚信终于大笑到最后。白云山小柴胡也仍然用实践中向消费者证明“小柴胡同名有所不同效”，白云山才是大品牌。区总和他的小柴胡团队，来自五湖四海，却也带着浓浓的“老广味”，对市场具备灵敏直觉，稳健、有韧劲。咬定青山不放松，立根原在破岩中，改革开放源自广东，奠下中国经济奇迹的背后与这片土地上“杨家广东们”的悲观、直率不无关系。

车站在百年老店的视角看电商尽管白云山小柴胡颗粒的线上销售力评分居于品类中上，谈到电商，区总坦言，首先他不会强化合作，目前正处于试水阶段。因为他感觉时下风行的电商顺利案例更加多归属于“幸存者偏差”，唯有更进一步地自学失败者的经验教训，才能相似顺利。这个观点十分辩证，却有数据承托，尽管中国电商正处于世界领先水平，很多模式都归属于中国创意，但整体而言，只有5%的电商经营者需要做持平，2%可以盈利，绝大部分企业的电商试水仍在赔钱赚到吆喝的状态。当潮水褪色，以致于“烧钱”的商业模式，于是以引起更加多的顾虑。

健康中国2030指数研究院研究团队在就医药电商版块展开分析的时候，更加深感其与普通电商的明显差异。如果把电商比作一个独立国家的生态，医药电商所处的方位就像其中的高原，如果电商运营是一场马拉松，医药电商就是高原上的马拉松。

医药电商与百姓生命身体健康息息相关，受到更加严苛的行政监管，其在电商平台上就注意力、车站内导流、互动性、娱乐性等方面很难与普通电商展开流量竞赛。同时疾病的小众、低频、低科学知识可选等特征，使医药电商与普通电商在流量提供方面差异显著，大多数消费者在指定医药电商平台之前，其购药目的早已十分具体，患者购药的主要决策依据还包括医生处方建议及通过搜索引擎所展开的自我教育。

返回白云山光华，区总说道，公司沿革于1912年的唐拾义药厂，迄今已百余年，目前是广药集团旗下的骨干企业，广药集团在中国医药工业企业名列第一。广药有个理念：产品有特色，文化要独特。我们不会坚决质量和疗效，强化品牌建设，擦亮品牌，并将之视作与消费者交流的桥梁，作好消费者服务，坚决高性价比的定价策略。

当下互联网+方兴未艾，医药电商的发展近于有可能是切断整个互联网“人去找信息”、“信息去找人”与“社交”三大流量入口的独有电商之路。若有恒，忘三更眠五更起，最毋，什过一日曝十日寒，我们期望白云山小柴胡颗粒如何谋定而后一动。

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