"24小时售药"无人应答药监局称未强制
京城不少药店虽然挂着“24小时售药”的看板,但晚上遇上脑溢血疾病必须买药时,却不一定能如愿以偿,怎能不想人装病?近日,市民王先生向本报体现,有些药店24小时售药的看板形同虚设,按铃无人接收者,解决不了夜间买药的燃眉之急。专访中有市民回应,既然允诺24小时售药服务就应当做,否则药店的诚信确有?写信照登夜敲打4家药店才购买药我家住在东城区小街桥,上周末儿子半夜忽然拉肚子,翻箱倒柜倒腾了半天,也未能寻找止泻药。
想到表已是凌晨1时,我急忙外出微信买药。车路经建材大厦附近,我看到一家药店门口挂着24小时售药的看板,上前按铃,却半天不知人不应,不得已退出,再行回到和平商业城。这次的药店和前一家一样,虽然有售药窗口,但我连敲带喊了半天,一样不知人接收者。接着,我又回到和平里的永安堂药店,此时已是凌晨1时半,但店里灯还亮着。
我心想,这么大的正规化药店,认同能购买药。但任凭我怎么敲打玻璃,通亮的药店里没一点动静。
闻门边有个门铃,我心急火燎上去就按,但半天没有听到铃声。细心一看,原本门铃只是虚置在门上,显然没有接上电源!最后,我再一敲开了北新桥附近一家小药店的大门,给儿子购买了止泻药。大半夜连敲4家药店的门才购买药,这被迫让我忧虑24小时药店否能符合购药市场需求?读者王先生本报访查一些药店有人值班但无药剂师王先生夜间买药无以的经历是个案还是普遍现象?近日,本报记者特地在凌晨时段探访了天通苑、知春路、西土城、石佛营、劲松、四惠、姚家园等地的30来家药店,找到坐落于劲松地区的国大药房、嘉事堂药店和花园北路的天衡大药房,虽然挂着24小时营业的看板,但无人当值。凌晨1时,记者回到北医三院附近的天衡大药房,夜间售药四个大字赫然显眼。
走进一看,西侧的大窗户下有一个小窗口,估算是便利顾客取药的地方,窗口旁边有一个门铃,但和王先生遭遇一样,记者按了两分钟,门铃不敲,进门也没人应。记者在坐落于天通苑的金象大药房看见,凌晨1时左右一位大叔正在当值。听见门铃响后,大叔把链子锁锁着的门关上一条针。
记者说道必须记者在其他24小时药店也找到类似于的问题,虽然有人当值,但很难获取安全性的用药指导,看门人往往不能按消费者明确提出的药名卖药。记者调查的药店中还有五六家药店大门关上,室内漆黑,没门铃,没通告,也没夜间售药的字样。声音药监局未强迫药店24小时营业2004年4月1日,国家食品药品监督管理局公布的《药品经营许可证管理办法》月实行。
《办法》中第二章第五条提及,开设药品零售企业,必需不具备需要符合当地消费者所须要药品的能力,并确保24小时供应。但国家食品药品监督管理局回应说明说道,药品零售企业具备24小时供应的能力,只是申请人药品经营许可证的一个必要条件,但是该《办法》未强迫各药店必需24小时营业。
也就是说,零售药店每天营业时间由企业自律要求。药店夜间运营成本较高记者探访几家药店了解到,夜间的运营成本较高是多数药店夜间不卖药的主要原因,特别是在是一些中小型药店,还要考虑到资金、人员配备、夜间安保等多方面因素。
对于不出居民区附近的药店,夜间完全没做生意,就更加实在没24小时售药的适当。消费者期望提高服务水平市律协消费者权益维护专业委员会律师葛友山回应,国家药监局规定的24小时供药能力不是强迫规定,但它意味著引领药品零售行业提高服务水平。药店应当根据自身特点,给消费者获取更加多便捷。
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